Portal do Proprietário: Repasse, Extrato e Contratos Online
Equipe Alugo
Especialistas em Contratos e Direito Imobiliário
7 dias grátis. Pede cartão, sem cobrança no período. Cancele quando quiser.
O portal do proprietário é uma área online, própria do dono do imóvel administrado, onde ele acompanha a locação sozinho: cobrança e status de pagamento, repasse recebido com comprovante, extrato do mês e os documentos do contrato. O acesso é só de leitura, por um link seguro com validação de identidade, sem senha para decorar. Para quem administra imóvel de terceiros, seja imobiliária pequena, corretor autônomo ou advogado, é isso que tira você do meio da pergunta semanal 'caiu meu repasse?' e coloca o proprietário conferindo por conta própria.
Neste guia você entende o que o proprietário vê no portal, por que essa transparência retém o proprietário na sua carteira, como isso se compara a mandar um PDF por WhatsApp todo mês e como ativar o acesso nos imóveis que você administra.
O que é o portal do proprietário
O portal do proprietário é uma área separada do seu painel de gestão, pensada só para o dono do imóvel administrado. Ele não entra na sua conta nem vê a carteira inteira, só acompanha a própria locação: o que está sendo cobrado do inquilino, o que já foi repassado a ele e os documentos daquele contrato específico. O acesso acontece por um link seguro, com validação de identidade, e não exige senha para o proprietário memorizar, o mesmo conforto que ele já tem em um aplicativo de banco. É um recurso somente leitura: o proprietário consulta, não edita nada. Está disponível para contas no plano Imobiliária.
O que o proprietário vê no portal
Pelo portal, o proprietário acompanha, sem precisar te chamar:
- Cobranças e status de pagamento de cada mês, se está pago, pendente ou atrasado.
- Repasses recebidos, com o valor de cada um e o comprovante.
- Extrato do mês, mostrando o que entrou e o que foi descontado como comissão de administração.
- Documentos e contrato da locação, sempre disponíveis para consulta.
Como o repasse automático já separa a comissão de administração na hora do pagamento, o extrato que o proprietário vê é o mesmo valor líquido que caiu na conta dele. Não é um resumo que você monta, é o dado real da cobrança.
Por que isso retém o proprietário na sua carteira
Proprietário que liga toda semana perguntando 'caiu o repasse?' ou pedindo o relatório do mês não está sendo chato, está sem informação. Sem um lugar para conferir, a única fonte que ele tem é você, e cada dúvida vira mensagem, ligação ou cobrança por e-mail. Isso consome o seu tempo e, pior, corrói a confiança: proprietário que não vê onde o dinheiro está desconfia, mesmo quando está tudo certo. Os sistemas grandes do mercado, como Superlógica, Kenlo e Imoview, oferecem esse tipo de área do cliente há anos, o que já virou expectativa do proprietário. Uma administração pequena que oferece o mesmo acesso passa a mesma segurança de uma operação grande, sem precisar do tamanho de uma.
Na prática, o portal do proprietário funciona como uma segunda linha de atendimento, disponível o tempo todo, que:
- Responde 'cadê meu repasse' antes da pergunta ser feita.
- Reduz ligação e mensagem cobrando relatório.
- Dá ao proprietário um motivo concreto para renovar a administração com você, porque ele enxerga onde o dinheiro está.
- Complementa a prestação de contas e o repasse automático com split, que já separam a sua comissão na origem.
Portal do proprietário x mandar PDF por WhatsApp
Como cada caminho funciona no dia a dia
| Situação | Mandando PDF por WhatsApp | Pelo portal do proprietário |
|---|---|---|
| Proprietário quer saber se o repasse caiu | Espera você montar e enviar o relatório | Confere sozinho, na hora, com o comprovante |
| Fim do mês, hora de prestar contas | Você monta o PDF e envia manualmente | O extrato já está atualizado, sem trabalho extra |
| Proprietário perdeu o PDF de um mês antigo | Pede de novo, você procura no e-mail | Consulta o histórico direto no portal |
| Precisa do contrato para o IR ou uma consulta | Pede o documento e espera você localizar | Acessa o contrato quando quiser |
| Trabalho para você | Um relatório por proprietário, todo mês | Nenhum, o portal atualiza sozinho |
Arraste para o lado para ver toda a tabela
Como ativar o portal do proprietário
Passo a passo para ativar o acesso
Cadastre a locação
Cadastre o imóvel, o proprietário e o inquilino na locação que você administra.
Confirme o plano Imobiliária
O portal do proprietário está disponível para contas no plano Imobiliária.
Gere o acesso do proprietário
O Alugo cria o link seguro, com validação de identidade, específico para aquele proprietário.
Envie o link ao proprietário
Compartilhe por e-mail ou WhatsApp. Não é preciso criar senha nem baixar aplicativo.
Acompanhe pelo seu painel
O que o proprietário vê no portal é o mesmo dado do seu painel de gestão, sempre atualizado.
Perguntas frequentes
O que é o portal do proprietário?
É uma área online, só de leitura, onde o dono do imóvel administrado acompanha a própria locação: cobrança e status de pagamento, repasses com comprovante, extrato do mês e o contrato. Ele acessa por um link seguro, sem precisar te chamar.
O proprietário consegue editar alguma informação pelo portal?
Não. O acesso é somente leitura. O proprietário consulta cobranças, repasses, extrato e documentos, mas não altera nada. Qualquer mudança na locação continua sendo feita por você, no seu painel.
Preciso de senha para o proprietário acessar?
Não. O acesso é feito por um link seguro com validação de identidade, sem senha para o proprietário criar ou lembrar. É o mesmo tipo de conveniência de uma consulta de conta de consumo.
O portal do proprietário está em qual plano do Alugo?
Está disponível para contas no plano Imobiliária, pensado para quem administra imóvel de terceiros.
O portal substitui a prestação de contas mensal?
Não substitui, complementa. A prestação de contas segue sendo o relatório formal do período. O portal é o acesso permanente, onde o proprietário confere a qualquer momento o que já está registrado na locação, sem esperar o fechamento do mês.
O portal do proprietário não troca a sua prestação de contas nem o repasse automático, ele é a camada que deixa os dois visíveis para quem mais quer ver: o dono do imóvel. Menos ligação perguntando 'cadê meu repasse', mais tempo para administrar a carteira e uma operação pequena com a mesma transparência das grandes.