Question 1

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, sem multa e sem burocracia. Cancele direto no painel da sua conta, quando quiser.

Question 2

Preciso de cartão de crédito para testar?

Accepted Answer

Sim, o cartão é necessário para cadastro, mas nenhuma cobrança é feita nos primeiros 7 dias. Você pode cancelar antes do período terminar sem pagar nada.

Question 3

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Usamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros no Brasil e seguimos as diretrizes da LGPD.

Question 4

Funciona para quem tem vários imóveis?

Accepted Answer

Sim. Os planos acompanham o tamanho da carteira: Pro até 10 imóveis, Gestão até 30, Empresarial até 100 e Imobiliária até 150, com repasse ao proprietário, relatórios consolidados e equipe sem custo por usuário. Para carteiras maiores, fale com a gente pelo WhatsApp.

Question 5

Serve para imobiliária e administradora de imóveis?

Accepted Answer

Sim. Imobiliárias e administradoras usam o Alugo para toda a operação de locação: interessados e esteira da locação, análise de crédito, contrato e aditivo com assinatura digital, cobrança por boleto e PIX, repasse ao proprietário descontando a taxa de administração, prestação de contas com as despesas do imóvel, vistorias, quadro de chaves e central de ocorrências. Cada pessoa da equipe tem o próprio login e perfil de acesso, e a carteira pode entrar por planilha, inclusive a exportação de outro sistema. O plano Imobiliária atende até 150 imóveis, a partir de R$ 249,90 por mês.

Question 6

Corretor de imóveis (CRECI) pode usar o Alugo?

Accepted Answer

Sim. Corretores usam o Alugo para gerenciar a carteira de locação dos clientes: contrato com assinatura digital, cobrança automática por PIX e boleto, repasse para o proprietário descontando a taxa de administração e relatórios prontos para a prestação de contas.

Question 7

Atende construtoras e incorporadoras?

Accepted Answer

Sim, na locação das unidades. Os imóveis podem ser organizados por empreendimento e bloco, com cadastro das unidades em bloco, e cada unidade segue com o próprio contrato, cobrança, vistoria e repasse. Unidades já alugadas entram pela importação da carteira por planilha.

Question 8

O contrato tem validade jurídica?

Accepted Answer

Sim. Todos os contratos seguem a Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91) e são gerados com as cláusulas obrigatórias. Para assinatura eletrônica, usamos a plataforma Autentique, com validade conforme a Lei 14.063/2020.

Question 9

Posso usar para imóvel comercial também?

Accepted Answer

Sim. A plataforma suporta contratos residenciais e comerciais, com as cláusulas adequadas para cada tipo.

Question 10

Como funciona a análise de inquilino?

Accepted Answer

A análise de inquilino consulta 12 bases de dados públicas e bureaus de crédito para avaliar o perfil financeiro do candidato. Você recebe uma recomendação clara (Aprovado, Atenção ou Reprovado) com score de crédito, compatibilidade renda x aluguel, processos judiciais e muito mais. Cada plano inclui análises por mês: Básico 1, Pro 5, Gestão 15, Empresarial 50 e Imobiliária 100. O resultado vale 30 dias no Básico e no Pro, e 90 dias do Gestão para cima.

Question 11

O Alugo tem CRM?

Accepted Answer

Tem um CRM de locação, no plano Imobiliária: um quadro com os interessados em alugar, do primeiro contato ao contrato. Os contatos chegam pela vitrine dos imóveis vagos, pela página de cada imóvel e pelos avisos dos portais encaminhados por e-mail. Os interessados são distribuídos automaticamente entre a equipe em rodízio, e o sistema avisa quando um interessado fica parado sem retorno. O candidato envia a ficha e os documentos por link, a proposta fica registrada, e a esteira da locação acompanha cada etapa: visita, proposta, ficha, análise de crédito, cadastro do inquilino, contrato e assinatura, entrega das chaves. O CRM não publica anúncios nos portais e não é um CRM de venda de imóveis.

Question 12

Vale a pena administrar o aluguel por conta própria?

Accepted Answer

Depende do seu tempo e do tamanho da carteira. Administrando por conta própria você não paga a taxa mensal de administração, que costuma ficar entre 8% e 12% do aluguel, e assume as tarefas de cobrança, reajuste, recibo e prestação de contas. O Alugo automatiza essas tarefas por uma mensalidade fixa a partir de R$ 29,90, sem percentual sobre o aluguel. Se você prefere delegar, vale saber que a plataforma também é usada por imobiliárias e administradoras que cuidam da carteira dos proprietários, então o mesmo sistema atende os dois caminhos.

	QuintoAndar	Alugo
Modelo de cobrança	9,3% do aluguel	Mensalidade fixa
Taxa mínima por imóvel	R$ 160/mês	Nenhuma
Taxa de corretagem	100% do 1º aluguel	Nenhuma
Aluguel sobe = taxa sobe?	Sim	Não
Contratos com validade jurídica
Assinatura eletrônica
Reajuste automático	IGPM	6 índices, em lote
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